1. Entpacken
Sie die Programmsourcen (Reservation
3.2.zip) mit Hilfe eines Entpackers (Winzip, etc.) in ein neues
Verzeichnis auf dem Webserver.
2. Erstellen
Sie ein virtuelles Verzeichnis auf Ihrem IIS Webserver. Als Verzeichnis des
Websiteinhalts wählen Sie das in Schritt 1 erstellte Verzeichnis.
3. Aktivieren
Sie unter den Zugriffsberechtigungen des Verzeichnisses „Lesen“, „Skripts
ausführen“ und „Schreiben“.
4. Benennen
Sie database/Reservation3.2.mdb um in database/Reservation.mdb.
5. Verwenden
Sie den Windows Explorer und setzen Sie das Zugriffsrecht “Lesen” für die
Konten IWAM_<Hostname> und IUSR_<Hostname> auf allen
Verzeichnissen, Unterverzeichnissen und Dateien, inklusive dem
Basisverzeichnis.
6. Verwenden
Sie den Windows Explorer und ändern Sie das Zugriffsrecht auf “Voll” für die
Konten IWAM_<Hostname> und IUSR_<Hostname>:
Basisverzeichnis, database Verzeichnis, reports Verzeichnis, Reservation.mdb
Datei.
7. Die
DLL-Dateien müssen mit Hilfe der Datei register.bat auf dem Server registriert
werden (dazu auf dem Server „register.bat“ doppelklicken). Der angemeldete
Windows-Benutzer muss Schreibrechte für die Systemregistry besitzen.
8. Installieren
Sie den Chilkat SMTP Service. Doppelklicken Sie dazu die Datei
ChilkatSMTPQ.msi.
Die Installation erstellt ein Verzeichnis C:\temp\ChilkatSmtpQ mit
Unterverzeichnissen wie unten abgebildet.
Abbildung 1.1:
chilkat smtpq dienst ordnerstruktur
9. Starten
Sie danach den ChilkatSmtpQ Windows-Dienst unter dem Windows System-Account. Starten
Sie den SMTP Dienst, wenn Sie CDONTS benutzen:
Abbildung
1.2: Der chilkat smtp queue service
10. Wenn Sie die
Standby-Funktionalität des Programms ausnutzen möchten, dann definieren Sie
einen Task, welcher die Datei reservation_check_queue_service/
reservation_check_queue.bat periodisch ausführt. Das Wiederholinterval können
Sie nach Ihren eigenen Wünschen setzen.
Abbildung
1.3: geplanter task für reservation check queue batchdatei
11. Starten Sie das Programm
über Ihren Webbrowser. Geben Sie in der Adresszeile des Browsers folgendes
ein:
http://<Ihre URL>/<Virtuelles
Verzeichnis>/default.asp
Sollte
das Programm nicht korrekt starten, dann starten Sie den WWW-Publishingdienst
neu in der Computerverwaltung und wiederholen Sie den Vorgang.
12. Melden Sie sich mit
Login-Id „Admin“ und Passwort: „Admin“
an.
Verwenden Sie direkt
die Version 3.2 ohne Migration und übertragen Sie Ihre Programmänderungen und
Programmdaten manuell, wenn Sie nur über wenige Änderungen und Daten verfügen.
1. Sichern
Sie die alten Programmdateien und v. a. die Datenbank Reservation.mdb vorgängig
weg.
2. Starten
Sie den WWW Publishing Dienst neu (oder den IIS-Administrationsdienst unter
WindowsNT).
3. Entpacken
Sie die Programmsourcen (Reservation
3.2.zip) mit Hilfe eines Entpackers (Winzip, etc.) in das bestehende
Reservationsverzeichnis auf dem Webserver. Alte Dateien sollen überschrieben
werden. Kopieren Sie die alte Datei Reservation.mdb ins Datenbankverzeichnis.
4. Setzen
Sie Zugriffsrechte wie in Kapitel ‚Vorgehen bei Erstinstallation’ beschrieben.
5. Die
neuen DLL-Dateien müssen mit Hilfe der Datei register.bat auf dem Server
registriert werden (dazu auf dem Server „register.bat“ doppelklicken). Der
angemeldete Windows-Benutzer muss Schreibrechte für die Systemregistry
besitzen.
6. Installieren
Sie den Chilkat SMTP Service. Doppelklicken Sie dazu die Datei ChilkatSMTPQ.msi.
Alternativ dazu können Sie auch den MS CDONTS SMTP Dienst starten. Siehe auch
vorhergehendes Kapitel, Punkt 8.
7. Wenn
Sie die Standby-Funktionalität des Programms ausnutzen möchten, dann definieren
Sie einen Windows Task, welcher die Datei reservation_check_queue_service/
reservation_check_queue.bat periodisch ausführt. Siehe auch vorhergehendes
Kapitel, Punkt 10 und 11.
8. Starten
Sie das Programm über Ihren Webbrowser. Geben Sie in der Adresszeile des
Browsers folgendes ein:
http://<Ihre URL>/<Virtuelles
Verzeichnis>/default.asp
Sollte
das Programm nicht korrekt starten, dann starten Sie den WWW-Publishing Dienst neu
in der Computerverwaltung und wiederholen Sie den Vorgang.
Sie erhalten folgende Meldung (für Version 3.2 entsprechend angepasst):
Abbildung
1.4: datenbank migrationsmeldung
Klicken Sie „OK“ und warten Sie bis der Upgrade beendet ist.
9. Kontrollieren
Sie, dass die Datei Reservation.Upgraded.mdb in Reservation.mdb umbenannt
wurde.
10. Starten Sie Reservation 3.2
neu über den Webbrowser und melden Sie sich mit einem Administratorenaccount
an.
http://<Ihre URL>/<Virtuelles
Verzeichnis>/default.asp
11. Überprüfen Sie die Wahl der Mail-Komponente im Menu ÖProgramm
Einstellungen.
Abbildung 1.5: Installationsresultat in der
computerverwaltung
Hier ist beispielhaft ‚sgz3.0’
als Name des virtuellen Verzeichnisses auf dem Webserver angegeben.
Setzen des
Session-Timeout Wertes
Auf dem Webserver muss
die Dauer einer Benutzersession definiert werden
(siehe unter < Computerverwaltung > -> <Internet Informationsdienste>
-> <Ihre Webseite> -> «Eigenschaften» -> «Virtuelles
Verzeichnis»-> «Konfiguration... »-> «Anwendungsoptionen»).
Wählen Sie einen Ihnen
zusagenden Wert:
Abbildung 1.6: webserver asp sessionkonfiguration
Setzen Sie den
ASP-Skripttimeout auf mindestens 90 Sekunden.
„Puffer aktivieren“
muss aktiviert sein.
Schützen der
Datenbank Reservation.mdb
Um die
Reservationsdatenbank Reservation.mdb zu schützen (so dass sie nicht direkt
über den Webbrowser heruntergeladen werden kann), speichern wir sie im
Unterverzeichnis ‚database’, für welches wir http-Zugriff verbieten (siehe
hierzu auch http://www.4guysfromrolla.com/webtech/022300-1.shtml).
Öffnen Sie hierzu
Computerverwaltung -> <Ihre Webseite> -> database Ordner ->
«Eigenschaften» -> Register «Verzeichnis».
Setzen sie die
folgenden Einstellungen:
Abbildung 1.7: KONFIGURATION DES
‚DATABASE’-UNTERORDNERS
‚Lesen’-Zugriff muss
deaktiviert sein, unter ‚Ausführberechtigungen’ Keine setzen.
Reservation 3.2 verwendet für die
Lizenzierung einen maschinenabhängigen Activation Key. Das Programm lässt sich
auch ohne diesen betreiben, allerdings können Sie dann nur mit max. 15 Benutzerprofilen und 15
Reservationen arbeiten.
Wenn Sie das Programm
auf einen anderen Server migrieren möchten, dann senden wir Ihnen kostenlos
einen neuen Activation Key zu.
Abbildung 1.8: Abfrage des activation keys
Sofern nicht korrekt eingeben,
wird der Schlüssel bei jeder Programm-Anmeldung als
Administrator neu abgefragt.
Nach der Eingabe des
Schlüssels ist das Programm funktions- und konfigurationsbereit.
Ändern Sie nun den
Programmtitel im Menu ÖProgramm-Einstellungen unter «Programmtitel».
Reservation 3.2 für’s Internet bietet
folgendes:
|
Feature
|
Hier kann man
|
|
Verwaltung beliebiger
Reservationsobjekte
|
§
Reservationen hinzufügen
(inkl. Objekt-Mehrfachauswahl und inkl. automatische Reservationswiederholungen)
§
Reservationen ändern und löschen
§
Reservationen suchen und sortieren
§
Datumsüberschneidungen korrigieren
§
Standby Funktion
§
Kommentare hinzufügen
|
|
Verwaltung beliebiger
Reservations-Zusatzinformationen
|
§
Reservationsattribut hinzufügen
§
Reservationsattribut löschen und ändern
|
|
Verwaltung beliebiger
Benutzerdaten
|
§
Benutzerprofil hinzufügen
§
Benutzerprofile ändern und löschen
§
Benutzerprofile suchen und sortieren
§
Kärtchen oder Listenansicht wählen
§
Individuelle Mail-Subskription
§
Passwort-Vergessen Funktion
|
|
Verwaltung von Benutzergruppen
und Programmrechten
|
§
Benutzerprofile einer Gruppe zuweisen
§
Programmrechte anpassen
|
|
Verwaltung beliebiger
Reservationsobjekte
|
§
Reservationsobjekt hinzufügen
§
Reservationsobjekte ändern und löschen
§
Reservationsobjekte suchen und sortieren
§
Reservationsobjekt deaktivieren
|
|
Auswertungserstellung
|
§
Ca. 50 vordefinierte Auswertungen starten
§
Auswertungen hinzufügen, ändern und löschen
§
Beliebige, auf SQL basierende Datenauswahl vornehmen
§
Als Exportformate Excel, TSV, CSV, Spalten oder HTML
wählen
|
|
Verwaltung beliebiger
Auswahlwerte
|
§
Auswahlwerte hinzufügen
§
Auswahlwerte ändern und löschen
|
|
Programmkonfiguration
|
§
Erscheinungsbild ändern
§
Sämtliche Programmtexte ändern
§
Sämtliche Hilfetexte ändern
§
Newstexte erfassen
§
Datenintegrität sichern
§
Zwischen CDONTS und Chilkat als Mailkomponente
wählen.
|
|
Kalenderkonfiguration
|
§
Erscheinungsbild ändern
§
Hilfetexte anzeigen
|
|
Kalenderübersicht
|
§
Reservationen mit Datenanzeige erfassen
§
10 verschiedene Ansichten und Gruppierungen
§
Anzeige nach Tag, Woche, Monat
§
Wahl des ersten Wochentages
§
Detailansicht und Kompaktmodus für schnelle
Übersicht.
§
Attach-Dokument Funktion für direkten Download über
den Kalender.
§
FreeCalendar! erlaubt Ansicht des Kalenders auch ohne
vorhergehendes Programm-Login.
|
|
Automatische
Mailbenachrichtigung
|
§
Pro Aktion sind 2 SMTP-Hosts definierbar
§
Aktivierung lässt sich ein- und ausschalten.
§
Abfrage auf Reservationsbestätigung im Standby-Modus.
|
|
Online Hilfe
|
§
Kontextsensitive Hilfe anfordern
|
|
Mehrsprachigkeit
|
§
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch
(in Bearbeitung).
|
Plus die in
„WasIstNeuInReservation.3.2.doc“ erwähnten Erweiterungen.
Nach der Anmeldung mit
Login-Id „Admin“ / Passwort „Admin“ sehen Sie das untenstehende
Übersichtsfenster:
Abbildung 2.1: programmübersicht
Die blaue Menuleiste
links ist für alle Programmseiten identisch. Die Seiten lassen sich mit Hilfe
zweier Menupunkte anpassen:
|
Menupunkt
|
Konfigurationsobjekt
|
|
ÖProgramm-
Einstellungen
|
Dient der
Konfiguration aller Programmtexte
|
|
ÖKalender-
Einstellungen
|
Dient der
Konfiguration des Kalenders
|
Am besten klicken Sie
die Menus ÖProgramm-Einstellungen
und ÖKalender-Einstellungen
an und probieren alle Änderungen aus. Konsultieren Sie die Online-Hilfe (?) zu jedem Menupunkt.
!
Erstellen Sie erst einen Screenshot der Konfigurationseinstellungen,
bevor Sie
Änderungen vornehmen! Die Originaleinstellungen lassen sich nicht automatisch
reaktivieren!
Die wichtigsten Einstellungen sind:
|
Einstellung
|
Beispielwert
|
|
«Layout Auswahl»
|
Anklicken öffnet die Layoutseite
|
|
«Programmtitel»
|
SGZ-Reservationsliste
-> Mit HTML Befehlen formatierbar.
|
|
«Unterstützte
Sprachen»
|
->
Anklicken einer Flagge ändert die
Programmsprache. Markieren einer
Checkbox
neben der Sprache stellt diese
Sprache zur
Auswahl zur Verfügung.
|
|
«Programmtexte
Ändern»
|
->
Anklicken öffnet die Anpassungsseite
|
|
«Mailbenachrichtigung
Konfig.»
|
->
Anklicken öffnet die Triggereinstellungen.
Siehe auch Seite 20.
|
|
«Warteliste Konfig.»
|
->
Anklicken öffnet die Einstellungen der Standby-
Funktionalität.
|
|
«Englisches
Datumsformat»
|
Auto-Aktiviert
|
|
«Reservation nur für
registrierte Benutzer»
|
Aktiviert
|
|
«Einheits-Programmanmeldung»
|
Deaktiviert
|
|
«Alte Reservationen
löschen nach <x> Tagen»
|
170
|
|
«Login deaktivieren»
|
Deaktiviert
|
|
«Mitteilungstext»
|
Beliebig:
->
Mit HTML Befehlen formatierbar
|
Klicken Sie nach einer
Änderung die Schaltfläche „Einstellungen Ändern“, um die Änderungen zu
aktivieren.
Die Einstellungen des Kalenders
sind vorwiegend kosmetischer Natur. Klicken Sie nach einer Änderung das
Kalender-Symbol in der Menuleiste an, um die Auswirkung zu überprüfen:
Abbildung 2.2: kalendersymbol
Bei der
Programminstallation sind drei Basisbenutzer bereits enthalten:
|
Basisbenutzer
|
Passwort
|
Verwendungszweck
|
|
Admin
|
Admin
|
Dient der
Initialkonfiguration des Programms
|
|
Gast
|
Gast
|
Dient zum blossen
Anschauen des Programms
|
|
Neu
|
Registrieren
|
Dient zum Erfassen eines
Benutzerprofils für einen neuen Benutzer
|
Aus Sicherheitsgründen
müssen die Passworte der Basisbenutzer geändert werden:
1. Ändern
Sie im Menu ÖBenutzerprofile
Verwalten–Liste den Administratoraccount. Ersetzen Sie sämtliche Angaben (auch
Login-Id und Passwort) durch die von Ihnen gewünschten (wenn Sie selbst
Administrator sind, können Sie die Angaben mit Ihren Personangaben ersetzen).
2. Ändern
Sie im Menu ÖBenutzerprofile
Verwalten–Liste die Passworte der beiden Benutzer Gast und Neu.
3. Unter
dem Menu ÖBenutzergruppen
Verwalten lassen sich die Programmrechte
aller Basisbenutzer bestimmen. Es wird empfohlen, die Einstellungen für den
Benutzer „Neu“ und die Administratorengruppe zu übernehmen.
Jede angemeldete Person
kann neue Benutzerprofile erfassen, sofern sie über das entsprechende
Programmrecht verfügt.
Eine Person ohne
Benutzerprofil muss sich zuerst im Programm registrieren:
Nach der
Programmanmeldung mit Login-Id „Neu“ und Passwort „<Ihr Passwort>“ kann
eine Person ihr Profil eintragen:
Abbildung 3.2: Reduzierte programmrechte des benutzers neu
In der
Benutzergruppenverwaltung lässt sich der Kalender bei Bedarf auch für neue
Benutzer anzeigen.
Nachdem eine Person ihr
Profil erfasst hat, kann sie sich mit der neuen Login-Id anmelden. Die
Programmrechte entsprechen initial den Rechten eines Benutzers der
Standard-Benutzergruppe.
Sie benötigen etwa 10
Minuten, um anstelle von Flugzeugen ein beliebiges anderes Objekt zu
reservieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
1. Wählen
Sie im Menu ÖProgramm-Einstellungen
-> Programmtexte Ändern Ihre Sprache und dann die Seite „Item_add“.
2. Benennen
Sie die Label der Textfelder entsprechend Ihren Anforderungen um. Z. Bsp.
„Tisch Hinzufügen“ anstelle von „Flugzeug Hinzufügen“, „Platznummer“ anstelle
von „Immatrikulation“ etc.
Felder mit einem Stern „*“ werden in den Objektlisten („Flugzeug
Administration“, etc.) angezeigt.
Sie können Feldnamen des Reservationsobjekts auch weglassen. Felder ohne Namen
werden in der entsprechenden Programmseite nicht angezeigt. Verwenden Sie jedoch die „*“ Felder.
3. Ändern
Sie die Texte ebenfalls für die folgenden Seiten (in dieser Reihenfolge):
- item_add_reply, item_delete_reply, item_edit, item_edit_reply, item_view
- calendar, date_selection
- home
- menu
- record_not_found
- reservation_add, reservation_edit, reservation_view
- (help: Begriff „Objekt“ ändern.)
4. Im
Menu ÖAuswahlwerte Verwalten
haben sich die Namen aller Auswahlboxen automatisch angepasst. Löschen Sie
Werte der Auswahllisten, die Sie nicht benötigen, und fügen Sie neue Werte
hinzu:
Wählen Sie eine Auswahlbox und den Wert, den Sie löschen möchten. Lassen
Sie das lange „Hinzufügen / Löschen / Ändern“ Textfeld leer und drücken Sie die
„Auswahlwerte Hinzufügen / Löschen / Ändern“ Schaltfläche.
Wählen Sie eine Auswahlbox und setzen Sie im langen Textfeld „Hinzufügen /
Löschen / Ändern“ den Wert, den Sie für die Auswahlliste erfassen
möchten. Drücken Sie die „Auswahlwerte Hinzufügen / Löschen / Ändern“
Schaltfläche.
5. Reservations-Anlässe
werden nicht über die Auswahlwerte verwaltet, sondern im dafür vorgesehenen
Programmmenu.
6. Um
die Namen der Auswertungen anzupassen, wählen Sie das Menu ÖAuswertungen
Erstellen. Hier können Sie alle Auswertungen umbenennen. Klicken Sie dazu auf
das Fragezeichen neben dem Feld „Auswertungsname“.
Die Daten bleiben unverändert.
7. Wechseln
Sie zuletzt ins Menu Ö<Ihr Objekt>
Hinzufügen und erfassen Sie die Reservationsobjekte entsprechend.
Bei Bedarf können Sie die
Schritte 1-5 auch für eine andere Sprache wiederholen.
Ein SMTP IP-Port muss auf
dem Webserver offen sein, damit Mails versandt werden können. Im Menu ÖProgramm-Einstellungen
können Sie wählen, ob Sie lieber mit Chilkat oder mit Microsoft CDONTS arbeiten
möchten. Letztere unterstützt keine Reservationsbestätigung per Mail. Ausserdem
benötigt CDONTS den MS SMTP Dienst auf dem Rechner.
Klicken Sie für die
Konfiguration des Mailtriggers auf den Text „Mailbenachrichtigung
Konfigurieren“.
Konsultieren Sie die
Online-Hilfe (?) zu allen Mailoptionen.
Initial werden keine Mails gesendet, wenn ein Benutzer eine Programmseite nur
anschaut (Ansehen-Option). Bestimmen Sie, für welche Programmereignisse Sie ein
Mail erhalten möchten. Klicken Sie danach auf „Benachrichtigung Anpassen“.
Klicken Sie auf die
SMTP-Briefsymbole am rechten Bildrand. Konsultieren Sie wiederum die
Online-Hilfe (?) zu allen Mailoptionen.
Definieren Sie die von Ihnen gewünschten Einstellungen und generieren Sie
danach auf alle Fälle ein Testmail. Das Testmail steht nur bei Verwendung von
Chilkat zur Verfügung.
Wenn das Testmail erfolgreich war, können Sie Ihre mailspezifischen
Einstellungen auf andere Programmseiten übertragen. Dazu dienen die beiden
letzten Felder auf der Programmseite („Diese Konfigurationsfelder ...
zusätzlich übernehmen für...“).
Dies sieht dann wie folgt aus, wenn Sie z. Bsp. die beiden Felder „ESMTP Login“
und „ESMTP Passwort“ für alle Programmseiten für den Mailhost 2 übernehmen
möchten:
Abbildung 3.2: ÜBERTRAGUNG VON MAILHOST-KONFIGURATIONSFELDERN
Testen Sie die Mailbenachrichtigung, indem Sie z. Bsp. Testreservationen
erfassen und wieder löschen. Reservation 3.2 schreibt alle Mails in die Access
Tabelle Mailqueue. Die Mails werden erst dann verschickt, wenn sich der
Benutzer via das Menuitem ÖAbmelden auslogged oder wenn
der von Ihnen eingestellte ASP-Session Timeout auf dem Webserver abgelaufen ist
(der Benutzer muss sich neu am Programm anmelden).
Wenn Sie den ChilkatSMTPQ Dienst installiert haben, dann schreibt das Programm
jedes erfolgreich gesendete Mail in Form einer *.eml Datei ins Verzeichnis
C:\temp\ChilkatSmtpQ\sent. Im Unterschied zur Verwendung von global.asa werden
Mails unmittelbar nach Erstellung gesendet, und nicht erst nach Ablauf der
Benutzer Session.
Falls Sie den MS SMTP
Dienst gestartet haben und CDONTS verwenden, werden Emails unmittelbar
versendet. Wenn Sie die Mails erst sehen möchten, dann beenden Sie den SMTP
Dienst. Betrachten Sie die Mails im pickup-Ordner des SMTP
Mailroot-Verzeichnisses.
Reservation 3.2
unterstützt eine Warteliste- (Standby) Funktion. Der Ablauf ist wie folgt:
Abbildung
4.1: programmreaktion bei reservations-Datumsüberschneidungen
1.) Wenn das System
beim Erfassen einer Reservation eine Datumsüberschneidung mit einer bereits
bestehenden Reservation erkennt, wird der Benutzer in einem Dialogfenster auf
die Position seiner Reservation hingewiesen. D.h., die neue Reservation wird
neu als Nr. 2 oder Nr. 3 etc. in der Reservations-Reihenfolge behandelt.
2.) Der Dialog erlaubt
das Editieren, Löschen oder Akzeptieren der kollidierenden Reservationen. Wenn
mehrere Flugzeuge auf einmal reserviert werden, so werden alle
Datumsüberschneidungen pro Flugzeug einzeln ausgewiesen. Sie lassen sich auch
einzeln editieren.
3.) Wenn die vorderste
Reservation (Nr. 1) in einer Warteschlange gelöscht oder so geändert wird, dass
die Nr. 1 frei wird, so rückt automatisch Nr. 2 nach. Der Benutzer von Nr. 2
erhält eine Mail- und/oder SMS-Nachricht, die über die neue Position
informiert:
Abbildung
4.2: abfrage zur reservationsbestätigung
4.) Die nach vorne
gerückte Reservation muss innerhalb einer bestimmten Zeit per Mail oder
Einloggen ins System bestätigt werden. Im Menu ÖProgramm-Einstellungen
lässt sich im Menupunkt „Reservations-Warteschlange Konfigurieren“ die
Bestätigungs-Zeitspanne in Stunden setzen.
5.) Das System
verwendet einen Reservations-Warteschlangen Dienst, welcher einen dedizierten
POP3-Mailaccount auf eingegangene Bestätigungs-Mails hin überprüft. Sobald ein
Bestätigungs-Mail erkannt wird, gilt die entsprechende Reservation als
bestätigt.
Der Dienst läuft im Unterverzeichnis „reservation_check_queue_service“. Das
Batchfile „reservation_check_queue.bat“ kann periodisch über den AT oder
Windows Scheduler gestartet werden.
6.) Verpasst
ein Benutzer die Reservationsbestätigung innerhalb der vorgegebenen Zeitspanne,
so wird er beim nächsten Anmelden ans System auf das Versäumnis hingewiesen:
Abbildung
4.3: anzeige verpasster reservationsbestätigungen
7.) Eine verpasste Reservationsbestätigung
bewirkt, dass die Reservation neu ans Ende der Warteliste gestellt wird.
Existiert keine Nr. 2 innerhalb der Queue, so bleibt die Reservation Nr. 1,
auch wenn eine andere Person das Flugzeug nachträglich reserviert.
Mit Hilfe des Datums rechts im Bild und dem Wissen um die Zeit, innerhalb derer
eine Reservation bestätigt werden muss, können die Personen aushandeln, wer nun
das Flugzeug für sich beanspruchen darf.
Der
Warteschlangen-Mechanismus funktioniert auch im Falle von Reservations-änderungen.
Führt eine Reservationsänderung zu einer Kollision mit einer bestehenden Nr. 1,
so rückt die geänderte Reservation automatisch ans Ende der betroffenen
Warteschlange.
Prinzipiell gilt, dass
ältere Reservationen Priorität vor jüngeren Reservationen haben.
Die Warteliste kann
jederzeit in Form einer Auswertung oder über das Menu ÖReservations-Administration
eingesehen werden.
Zusätzliche Infos
erhalten Sie durch Anklicken der Online-Hilfe (?)
zu allen Mailoptionen im Programmmenu „Reservations-Warteschlange
Konfigurieren“.
Die Verwendung der
allermeisten Programmabschnitte erschliesst sich über die Online-Hilfe. Deshalb
wird in diesem Abschnitt nur noch auf Programmbesonderheiten eingegangen.
Diese hängen hauptsächlich mit den Konfigurationsmenus ÖProgramm-Einstellungen
und ÖKalender-Einstellungen
zusammen.
Diese dürfen
ausdrücklich nur vom Programmierer von Reservation
3.2 angepasst werden.
Anklicken der Zeit oder
des Datums im Kalender öffnet das zugehörige Tagesfenster:
Abbildung 5.1: detailansicht kalenderzelle
ØName
(Muster, Felix), ØFlugzeug (Z1) und ØAnlass
(Wochentagsflieger) sind Hyperlinks auf die entsprechenden Benutzer-,
Flugzeug- und Anlass-Programmseiten.
Der Name wird nur dann
als Hyperlink angezeigt, wenn er auf der Reservationsseite nicht von Hand
eingegeben worden ist. Manuelle Eingabe ist möglich, indem man unter ÖProgramm-Einstellungen
die Checkbox «Reservation nur für registrierte Benutzer» deaktiviert.
Hinweis: Ab- und Bis- Zeiten werden nur für den ersten und letzten Tag
einer Reservationsperiode angezeigt.
Direktes Klicken auf
eine Reservation im Kalender erlaubt Löschen und Ändern derselben.
Im Menu ÖAuswahlwerte
Verwalten können alle Benutzergruppen gelöscht werden ausser der
Standard-Benutzergruppe. Wird eine Benutzergruppe gelöscht, so werden deren
Benutzer automatisch der Standard-Benutzergruppe zugewiesen.
Hinweis: Die
Administratorengruppe wird in den Auswahlwerten nicht aufgeführt und kann somit
weder gelöscht noch verändert werden. Benutzergruppen Verwalten
Im Menu ÖBenutzergruppen
Verwalten lassen sich die Programmrechte einer Person verwalten. Alle Schaltflächen
der betroffenen Programmseiten werden automatisch angepasst. Zwei Beispiele:
Abbildung 5.2: benutzergruppen verwalten - Beispiel
1
Das Recht „Auswertung
Löschen“ wurde der Gruppe der angemeldeten Person entzogen. Somit ist diese
Funktion auf der Auswertungs-Schaltfläche nicht verfügbar (Standard wäre
„Auswertung Erstellen / Speichern / Löschen“).
Entzieht man einer
Benutzergruppe das Ansichtsrecht (z. Bsp. für Daten des Menus ÖBenutzerprofile
Verwalten), dann kann eine angemeldete Person dieser Gruppe nur noch die
eigenen Daten sehen:
Abbildung 5.3: benutzergruppen verwalten - Beispiel
2
Wenn sich eine Person
der Administratorengruppe beim Programm anmeldet, wird überprüft, ob veraltete
Reservationen existieren (gemäss Einstellung «Alte Reservationen Löschen nach
<x> Tagen» im Menu ÖProgramm-Einstellungen). Bei positivem Resultat wird
immer eine Löschbestätigung verlangt:
Abbildung 5.4: Abfrage der
reservations-löschbestätigung
Im ganzen Programm
existieren keine statischen Programmtexte. Alles ist so weit veränderbar, wie
es mit der Programmlogik in Übereinstimmung gebracht werden kann.
Die Programmtexte
(Menus, etc.) lassen sich durch Klicken auf «Programmtexte Ändern» im Menu ÖProgramm-Einstellungen
für jede Seite und mehrsprachig anpassen (Klick auf eine Flagge ändert die
Sprache).
Mit einem Mausklick
neben die Versionsnummer (roter Punkt) kann man als Administrator auch direkt
zur Programmtext-Seite springen:
Abbildung 5.5: direkter sprung in die
programmtext-seite
Abbildung 5.6: Anpassen von Programmtexten
Mit einem Stern
versehene Felder (z. Bsp. Typ*) sollten immer mit einem Text versehen werden,
da diese Felder für den Aufbau der Listenansicht notwendig sind (z. Bsp. für
die Seite ÖFlugzeuge
Verwalten).
! Erstellen Sie vor Ihren Änderungen einen
Screenshot der alten Werte oder erstellen Sie einen Backup der Datenbank
reservation.mdb!
! In der Seite item_add (siehe Bild oben)
dienen die Texte 3 (hier „Gruppenzeichen*“) und 4 als Objektinformation für den
Reservator in den Reservations-Seiten. Setzen Sie diese Texte demnach eindeutig
und prägnant!
! Bei der Anpassung des Menus (Programmseite
„menu“) sollte die Reihenfolge Nomen – Verb beibehalten werden (z. Bsp.
Flugzeug (Nomen), Hinzufügen (Verb/Nomen)). Die obere Menubezeichnung wird
auf der Auswahlwert-Administrationsseite als Beschreibung verwendet (z. Bsp.
Flugzeug¬Typ).
! Verwenden Sie keine Gänsefüsschen („“)
und Hochkommata (’) für die Namen von
Schaltflächen (‚Zurücksetzen’, ‚Ändern’
usw.) und die Texte von Benutzerrückfragen (‚Wie lautet Dein Status?, etc.).
Dadurch können Fehler beim Generieren einer HTML-Seite oder bei Javascript-Aufrufen
entstehen.
Verwenden Sie diese Zeichen auch nicht in Namen von Datenfeldern, z. Bsp.
‚Verfügbarkeit:’, ‚Telefon-Nr.:’ etc:
Abbildung
5.7: KEINE VERWENDUNG VON SONDERZEICHEN FÜR SCHALTFLÄCHEN
Die Art der
Datumsformatierung hängt u. a. davon ab, auf welche Sprache Sie die
Ländereinstellugen auf Ihrem Webserver eingestellt haben (Deutsch oder
Englisch). Diese Einstellung ändert DD/MM/YYYY Datumsformate in MM/DD/YYYY.
Nach dem Erfassen von
Reservationen darf das Datumsformat nicht mehr geändert werden! Wenn Sie das
Format ändern möchten, sollten Sie vorgängig alle Reservationen löschen.
http://<ihre
url>/<Virtuelles Verzeichnis>/free_calendar.asp öffnet die
Kalenderseite mit voller Funktionalität ohne notwendiges Login. Die
Berechtigungszuteilung erfolgt über den Gast-Account.
Eine Reservation kann
automatisch periodisch wiederholt werden. Die Optionen sind sehr ähnlich denen
im Windows Task Planer:
Abbildung
5.8: Reservations-wiederholungen
Anstelle von
Reservationen lassen sich ab Version 3.2 auch Kommentare im Kalender anfügen.
Die Optionen hierfür sind dieselben wie für die Reservationen. Lassen Sie die
Felder „Reservator (Für)“, „Anlass“ und das Reservationsobjekt einfach leer und
ergänzen Sie den Kommentar, der im Kalender angezeigt werden soll:
Abbildung
5.9: Kalender-Kommentare
Klick auf das kleine
Fragezeichen im Begrüssungs-Bildschirm öffnet den Geheime Frage / Geheime
Antwort Dialog. Bei korrekter Eingabe der erwarteten Texte landet der Benutzer
direkt in seinem Benutzerprofil.
Setzen Sie als Wert
einfach <font color=#[0-F] [0-F] [0-F] [0-F] [0-F]
[0-F]>YourValue</font> für einen beliebigen Eintrag in Menu ÖAuswahlwerte
Verwalten. Oder schauen Sie sich den Auswahlwert Anlass¬Farbe an.
http://<ihre
url>/<Virtuelles Verzeichnis>/Session.html öffnet das
Programm-Logfile. Es werden keine Datenänderungen gelogged. Wer Einsicht über
diese wünscht, kann sich via Mail benachrichtigen lassen oder die
entsprechenden Datenmutations-Auswertungen starten.
Sie können die
Access-Datenbank mit Hilfe von MS Access öffnen und die erfassten Daten
anschauen.
!
Aus Datenkonsistenzgründen wird
davon abgeraten, direkt in der Datenbank Änderungen vorzunehmen. Erstellen Sie
vor manuellen Anpassungen auf alle Fälle eine Sicherheitskopie der bestehenden
Datenbank.
Vor dem Löschen eines
Benutzerprofils oder Reservationsitems verlangt das Programm eine Bestätigung
zur Absicherung. Diese ist mit JavaScript programmiert, ebenso wie die
Online-Hilfe. Aus diesem Grund sollte Ihr Browser JavaScript V. 1.2
unterstützen.
Problem:
“Ich habe das Programm wie beschrieben installiert, erhalte jedoch Fehler
gleich zu Beginn oder während der Programmausführung.“
Antwort:
1. Meistens sind inkorrekt Datei- oder Ordnerrechte für Fehler verantwortlich.
Setzen Sie die Rechte auf allen
Ordnern und Dateien auf „Voll“ für die IIS Accounts, und starten Sie neu.
2. Dann entfernen Sie Schreibrechte Schritt für Schritt.
Problem:
“Es werden zwar Einträge in die Tabelle Mailqueue geschrieben, doch ich erhalte
keines Mails. Im Menu ÖProgramm-Einstellungen ist der Mailversand auf
‚Aktiv’ geschaltet.“
Antwort:
1. Melden Sie sich mittels ‚Abmelden' vom
Programm ab.
2. Befinden sich immer noch Einträge in
der Access Tabelle Mailqueue? Wenn ja
3. Kontrollieren Sie die Datei Session.html.
Sie können sie direkt im Web Browser
aufrufen
mit http://<ihre
url>/<Virtuelles Verzeichnis>/Session.html.
Finden
sich darin ‚<- Application ended at’ Einträge? Wenn nein
4. Das Verzeichnis http://<ihre
url>/<Virtuelles Verzeichnis>
muss
im Windows Explorer die folgende Berechtigung für den Benutzer
IWAM_<Host>
haben:
Abbildung 6.1: iwam_<host> benutzerrechte
Überprüfen Sie noch
folgendes, falls dies das Problem nicht beheben sollte:
Abbildung 6.2: anwendungsname
5. Es muss ein Anwendungsname gesetzt sein.
6. Löschen Sie Session.html.
7. Starten
Sie den WWW-Publishing Service neu und kontrollieren Sie, ob Sie in der
Mailkonfiguration Testmails senden können.
Problem:
“Der Chilkat SMTP Queue Dienst ist korrekt installiert, doch Mails sind nie
sichtbar im Verzeichnis C:\temp\ChilkatSmtpQ\sent.”
Antwort:
1. Überprüfen Sie den Chilkat SMTP Queue Dienst unter Windows-Dienste.
2. Kontrollieren Sie diese Programmeinstellungen:
- “Mailbenachrichtigung Konfigurieren” muss auf
Aktiv gesetzt sein in Menu
ÖProgrammeinstellungen.
- Die richtigen Checkboxes müssen
gewählt sein auf Seite „Benachrichtigungs-
auslösung
Verwalten“.
- Das Versenden von Testmails muss
korrekt funktionieren.
- Deaktivieren Sie die Einstellung
„Keine Mail an Aktor senden” in Seite
“Primären Mailhost Verwalten”.
- Wenn Sie SMS-Messages versenden
möchten, dann deaktivieren Sie temporär
die Einstellung “Nur bei prim.
Hostfehler“.
- Überprüfen Sie die Mailfunktion neu,
indem Sie eine Reservation hinzufügen.
Das
Ändern geheimer Information wie Benutzerpasswort etc. löst keine
Benachrichtigung aus..
Problem:
“Ich verwende Microsoft CDONTS als Mailkomponente, erhalte aber nie Mails.”
Antwort:
1. Überprüfen Sie, ob der Simple Mail-Transportprotokoll (SMTP) Dienst auf dem
Server gestartet ist. CDONTS braucht
diesen Dienst.
2. Beenden Sie den
Simple Mail-Transportprotokoll (SMTP) Dienst auf dem Server.
Sind CDONTS-Mails im Verzeichnis
C:\inetpub\mailroot\pickup (oder in
einem anderen Mailverzeichnis)
sichtbar?
3. Wenden Sie sich an
Ihren Systemadministrator.
Problem:
“Ich erhalte beim Anschauen von Programmseiten Fehler ähnlich ‚Provider-Fehler
<Nummer...>’ “.
Antwort:
1. Ein Neustart des WWW-Publishingdienstes
in der Computerverwaltung behebt das Problem.
Problem:
“Ich verwende Opera als Browser und kann den Datums-Picker im Kalender nicht
sehen.“
Antwort:
1. Der Datums-Picker wird nicht
unterstützt für Opera, aufgrund der reduzierten
Frame-Unterstützung
dieses Browsers in Version 6.x. Sie funktioniert jedoch
richtig in Version 7.x
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